Um passeio pela loja da Natura

A Natura sempre foi uma grande referencia em termos de cosméticos mas também em modelo de negócios, pensando em aproximar ainda mais a marca de suas consumidoras ela apresenta um projeto pioneiro: A inauguração de 7 lojas físicas, inicialmente em São Paulo e Rio de Janeiro. Além de representar um grande salto para a marca e é claro que novidade agradou em cheio suas fieis consumidoras.

O melhor de tudo é que a escolha do modelo das lojas foi realizada de forma colaborativa, ou seja contou com a participação de consultoras, das próprias clientes e consultoras. O processo que foi iniciado em novembro de 2015, onde foram apresentados diversos protótipos e ideias. A novidade finalmente está  chegando aos shoppings cariocas e paulistas.

Fui então conhecer de perto em uma das lojas a do Shopping Patio Paulista e a surpresa foi das melhores. Logo na entrada um ambiente muito amplo, iluminado destaque para o lustre enorme e brilhante além de um cheiro suave por toda loja. O que mais chama a atenção são as mesas centrais equipadas com espelhos, provadores de perfumes e pia, para que os visitantes possam ter a experiência de ficar a vontade, conhecer e provar todos os produtos. Quem quiser também pode ter a ajuda das consultoras nas compras, indicando os melhores produtos ou tirando dúvidas. 

Além disso  todos os itens do portfólio (cerca de 500) estão expostos nas prateleiras todos divididos em: cuidados faciais, corporais, makes, etc, facilitando não apenas as compras mas o resultado é uma experiência de completa cuidada nos mínimos detalhes. 

Quem puder vale conferir de perto!

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